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24小时供热服务热线:8616611

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公司启动老旧小区入户端口改造工作,惠及北城4万余热用户
市供热服务中心梁胜堂对公司改造工作提出了提高认识,加大宣传的要求,要求公司进一步论证改造方案,切实做到科学设计、周密计划、细致安排。在施工过程中,要做到文明施工,与用户做好沟通,将民生服务工作做到实处,做到群众满意。
目前,公司老旧小区入户端口改造招标工作已于7月15日完成。改造工作计划于7月底开工,9月份施工完成。改造完成后,单户开通或供暖设施维修可实现单独控制,供暖操作工作面将由整个社区、整个楼宇缩减至单个用户、单根供暖管道,达到有效提升供暖质量的目的
讲学习、守纪律、勇担当、做标杆 ——新城热力开展党课集中学习暨廉政谈心谈话活动
 党的基层组织是党的战斗堡垒,是党执政大厦的地基和党的肌体“神经末梢”,为做好新时代党的建设工作,7月24日下午,新城热力党支部在公司四楼会议室开展以“讲学习、守纪律、勇担当、做标杆”为主题的党课集中学习暨谈心谈话活动,支部40余名党员、积极分子参加活动。
“新城跟党走 温暖送万家” ——新城热力开展老旧小区入户端口改造宣传活动
 为进一步提升本采暖季还建社区供热服务质量,落实老旧小区设施改造任务,强化党建引领作用,7月29日,新城热力党支部组织开展“新城跟党走 温暖送万家”老旧小区入户端口改造主题宣传活动,支部委员唐珑同志带领10余名党员志愿者走进大官苑等社区进行用户宣传。
公司开展“送清凉 保安全”主题活动
  为切实做好夏季劳动保护和防暑降温工作,保障一线职工的安全生产,7月29日上午,公司开展“送清凉  保安全”主题活动,由董事长刘泉法、总经理李红带队走访慰问了一线职工。
新城热力党支部开展支部书记讲党课活动
 为庆祝建党99周年,根据集团党委关于开展“庆七一”系列活动的安排,7月3日,新城热力党支部在公司五楼会议室开展支部书记讲党课活动,由支部书记李红同志作题为《牢记党的宗旨 全心全意为人民服务》的专题党课,支部全体党员参加了学习活动。
新城热力组织学习贯彻《中华人民共和国 公职人员政务处分法》
为进一步加强对全体职工的监督,促进职工依法履职、秉公用权、廉洁从业、坚持道德操守,6月30日-7月3日,临沂市新城热力有限公司各部室立足实际,分组展开大学习、大讨论活动,深入贯彻学习《中华人民共和国公职人员政务处分法》(以下简称《政务处分法》),通过聚焦“六大亮点”,全体职工深入学习领会《政务处分法》精神内涵,在工作岗位上严以律己,不触碰红线。
新城热力党支部开展支部书记讲党课活动
 为庆祝建党99周年,根据集团党委关于开展“庆七一”系列活动的安排,7月3日,新城热力党支部在公司五楼会议室开展支部书记讲党课活动,由支部书记李红同志作题为《牢记党的宗旨 全心全意为人民服务》的专题党课,支部全体党员参加了学习活动。
新城热力组织学习贯彻《中华人民共和国 公职人员政务处分法》
为进一步加强对全体职工的监督,促进职工依法履职、秉公用权、廉洁从业、坚持道德操守,6月30日-7月3日,临沂市新城热力有限公司各部室立足实际,分组展开大学习、大讨论活动,深入贯彻学习《中华人民共和国公职人员政务处分法》(以下简称《政务处分法》),通过聚焦“六大亮点”,全体职工深入学习领会《政务处分法》精神内涵,在工作岗位上严以律己,不触碰红线。
新城热力组织开展“弘扬沂蒙精神 践行初心使命” 主题党日活动
    在中国共产党建党99周年纪念日到来之际,为进一步弘扬爱国主义精神,加强革命传统教育,提高党员党性修养,6月28日上午,新城热力公司党支部赴沂蒙红嫂党性教育基地和朱家林田园综合体开展庆“七一”“弘扬沂蒙精神 践行初心使命”主题党日活动。新城热力公司总经理李红,副总经理徐大超、副总经理余杰及支部在职党员、积极分子共40余人参加了主题教育活动。
新城热力组织开展健康养生 “在线直播”培训
6月28日下午,为进一步提升集团全体干部职工的健康生活水平,公司组织开展健康养生“在线直播”培训,各部室结合实际分组参与培训。
致北城新区广大热用户的告知书
致北城新区一期热用户的一封信
尊敬的热用户:  因原蓝天热力负责运营的一期供热管网资产已划转至临沂市城市资产经营开发有限公司(以下简称“城开公司”)。经与蓝天热力磋商后,城开公司决定由其全资子公司——临沂市新城热力有限公司(以下简称“新城热力”)负责北城新区供暖,现将有关事宜告知如下:  (一)新城热力供暖范围  自2015-2016年采暖期起,新城热力负责祊河以北北城新区的全部供暖运营。目前供暖入网面积约1200万㎡。  (
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党建文化

公司启动老旧小区入户端口改造工作,惠及北城4万余热用户
市供热服务中心梁胜堂对公司改造工作提出了提高认识,加大宣传的要求,要求公司进一步论证改造方案,切实做到科学设计、周密计划、细致安排。在施工过程中,要做到文明施工,与用户做好沟通,将民生服务工作做到实处,做到群众满意。
目前,公司老旧小区入户端口改造招标工作已于7月15日完成。改造工作计划于7月底开工,9月份施工完成。改造完成后,单户开通或供暖设施维修可实现单独控制,供暖操作工作面将由整个社区、整个楼宇缩减至单个用户、单根供暖管道,达到有效提升供暖质量的目的
讲学习、守纪律、勇担当、做标杆 ——新城热力开展党课集中学习暨廉政谈心谈话活动
 党的基层组织是党的战斗堡垒,是党执政大厦的地基和党的肌体“神经末梢”,为做好新时代党的建设工作,7月24日下午,新城热力党支部在公司四楼会议室开展以“讲学习、守纪律、勇担当、做标杆”为主题的党课集中学习暨谈心谈话活动,支部40余名党员、积极分子参加活动。
“新城跟党走 温暖送万家” ——新城热力开展老旧小区入户端口改造宣传活动
 为进一步提升本采暖季还建社区供热服务质量,落实老旧小区设施改造任务,强化党建引领作用,7月29日,新城热力党支部组织开展“新城跟党走 温暖送万家”老旧小区入户端口改造主题宣传活动,支部委员唐珑同志带领10余名党员志愿者走进大官苑等社区进行用户宣传。
新城热力组织开展“弘扬沂蒙精神 践行初心使命” 主题党日活动
    在中国共产党建党99周年纪念日到来之际,为进一步弘扬爱国主义精神,加强革命传统教育,提高党员党性修养,6月28日上午,新城热力公司党支部赴沂蒙红嫂党性教育基地和朱家林田园综合体开展庆“七一”“弘扬沂蒙精神 践行初心使命”主题党日活动。新城热力公司总经理李红,副总经理徐大超、副总经理余杰及支部在职党员、积极分子共40余人参加了主题教育活动。
新城热力组织开展健康养生 “在线直播”培训
6月28日下午,为进一步提升集团全体干部职工的健康生活水平,公司组织开展健康养生“在线直播”培训,各部室结合实际分组参与培训。
新城热力成功举办“品味端午 传承文化”知识竞赛活动
    “彩线轻缠红玉臂,小符斜挂绿云鬟。”在中国传统节日端午节即将来临之际,为进一步弘扬中华民族传统文化,让职工感受传统节日的独特魅力,6月23日下午,新城热力公司在公司五楼会议室开展我们的节日·端午节“品味端午 传承文化”知识竞赛活动。

安全运行

公司启动老旧小区入户端口改造工作,惠及北城4万余热用户
市供热服务中心梁胜堂对公司改造工作提出了提高认识,加大宣传的要求,要求公司进一步论证改造方案,切实做到科学设计、周密计划、细致安排。在施工过程中,要做到文明施工,与用户做好沟通,将民生服务工作做到实处,做到群众满意。
目前,公司老旧小区入户端口改造招标工作已于7月15日完成。改造工作计划于7月底开工,9月份施工完成。改造完成后,单户开通或供暖设施维修可实现单独控制,供暖操作工作面将由整个社区、整个楼宇缩减至单个用户、单根供暖管道,达到有效提升供暖质量的目的
公司开展“送清凉 保安全”主题活动
  为切实做好夏季劳动保护和防暑降温工作,保障一线职工的安全生产,7月29日上午,公司开展“送清凉  保安全”主题活动,由董事长刘泉法、总经理李红带队走访慰问了一线职工。
新城热力开展安全生产专题培训活动
为进一步加强公司安全发展理念,提高广大职工的生产安全意识,6月17-18日,公司委托临沂城发信息咨询有限公司组织开展了2020年安全生产专题培训活动,邀请日照市安全生产委员会专家朱斌老师、青岛科技大学徐鹏老师,重点对安全生产法律法规、与热力行业相关的技术规范、安全管理知识、事故案例、危险因素辨识分析及防范措施、应急救援措施、自救互救措施等方面进行了详细讲解,公司全体干部职工参加培训。   
新城热力国能费县热源长输供热管网工程可研报告专家评审会成功召开
5月21日上午,公司组织召开《临沂市新城热力有限公司国能费县热源长输供热管网工程可行性研究报告》(以下简称《可研》)专家评审会。
供热设施检修忙 冬季温暖有保障
 雄鸡司晨,岁首谋耕。2020年的春天,已处处烂漫花开遍山野。伴随着2019-2020年度采暖季的结束,2020-2021年度供热服务工作已开启新的征程。
142天,临沂北城新区最长供暖季圆满收官!
4月1日零点,随着智慧供热调度平台开始远程关停各小区二级换热站,2019-2020年度供暖季在持续了142天后,北城新区史上最长供暖季集中供暖保障工作圆满落下帷幕。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。2019-2020年度采暖季,对于新城热力来说,是一个令人难忘的采暖季,也是一个极不平凡的采暖季。从2019年11月10日正式供暖至2020年3月31日,新城热力人不忘初心牢记使命,上下秉承“始于用户需求,终于用户满意”的服务宗旨,全面开展2019-2020年采暖期相关工作,在有序推进供热检修、供热收费、精细调度、运行保障等常规工作基础上,积极筹措并圆满完成金锣东线供热管网建设、鲁南高铁站保供、高架北延管线迁移、经适房供暖等市重点亮点工程项目建设,一系列新成效、新特色、新贡献擘画出全体干部员工砥砺前行只争朝夕、追梦路上不负韶华的最美奋斗姿态,为集团发展壮大,大美新临沂建设贡献出新城热力的力量。超前响应,争当供热“先行军”。 为保障供热期安全稳定,公司提前谋划“冬病夏治”,根据2018-2019年度采暖期各小区换热站运行情况,工作人员克服夏季站房潮湿、闷热的恶劣环境,停暖不停工,于2019年9月底全面完成172座二级换热站检修检查工作及换热站房、除污器、水泵等设施设备的保养及技术改造工作,并同步完成16处进口主支管线阀门的更换工作。此外,为实现提前预热升温,经过6个昼夜的坚守,完成金锣线柳青河主管网注水工作,2019年11月5日按计划进行全网冷态循环工作,在初冬为临沂市民送去“早到的暖流”,取得了11月10日供热首日用户良好反响的效果。科学调度,打造供热“主心骨”。 为进一步优化平台综合服务及调度运营能力,配合临沂数字化城市建设,调度指挥中心自以往采暖季平台运行数据中总结经验,与平台技术人员加强沟通对接,对原有智慧热网平台进行扩容性升级改造,将原有的热计量抄表系统与智慧热网监控平台进行合并,有效地提高了平台运行速度,进一步提升无人自控值守水平,增强了公司智慧供热调度运行管理能力。2019-2020年度采暖季,在北城新区供热需求增长、热源紧张的情况下,通过优化热网平衡、科学精细化调控和及时高效的供热服务,实现了经济效益与社会效益的双赢,智慧供热平台供热“主心骨”能力得到进一步发挥。温暖万家,真诚服务“暖人心”。 集中供暖是涉及千家万户的民生工程。为进一步优化服务,2019-2020年度采暖季,公司积极响应市委市政府供热调度会议中让居民温暖过冬的要求,一是充实专业服务团队人员到片区及热线,树立全员都是服务者的理念,同步升级热线APP,用户拨打热线可在线下单,确保用户诉求供暖期间的24小时在线联动。二是于9月19日组织80余家商业小区物业座谈会,倡议物业积极参与到供热服务工作中来,共同建立服务联动机制。三是强化责任意识,加强舆情管理处理,严格落实领导带班、应急值班值守制度,建立投诉处理快速反应机制,确保一旦发生突发事件,有关人员第一时间报告、第一时间赶赴现场、第一时间进行处置。经过全体员工的协作努力,2019年度全年公司市“12345”市民服务热线测评排名位列三家热力公司第一,2019-2020年度采暖季公司共收到用户及社区锦旗14面、感谢信2封,运行部获得临沂市总工会颁发的“工人先锋号”荣誉称号,市政务大厅服务窗口获得2019年第三季度“红旗窗口”、“服务标兵”的荣誉称号。凝心聚力,攻坚克难“勇担当”。 工程建设是奠基公司长远稳定发展大格局的基石。2019-2020年度采暖季,公司凝心聚力,攻坚克难,按期完成金锣东线供热管网建设,该管网投资4.89亿,全长约23km,管径DN1400,自金锣热电厂引出后,建设穿越半程、白沙埠等3个乡镇街道办事处,途径干渠路、永安路等12条城市乡镇干道及孝河、鸭蛋沟等多处水系至北城新区与原有管线对接。在历经数月多部门、多单位协调调度后,工程于2019年3月21日正式开工建设,建设克服施工期间雨季长、工期短,乡镇拆迁情况复杂,多处过路施工顶管难度大,环保政策多次暂停施工等诸多难题,于2019-2020年度采暖季实现全线贯通,在大大增加公司供热能力,保障北城新区不断增加供热需求的同时,为公司积累了丰富的工程建设经验。 直面难题,创新供热“敢为先”。 为提高蓝天热源管输能力,缓解该区域内热源紧缺现状,公司多方调研,积极论证,创新性地开展2019年度供热改造工作。一是对京韵园、祥园、天泰华府等小区进行大温差换热机组改造,新增供热能力32万㎡。11月19日,市委书记王玉君调研公司祥园小区大温差改造现场时,对公司的供热改造工作予以了充分肯定。二是优化提升公司供热结构,投运蓝海污水源清洁能源项目,新增15万㎡供暖能力,项目于2020年1月15日试运行,效果反应良好。三是严格落实市委市政府关于老旧小区改造移交的工作要求,完成了沂龙湾曦园、御园等老旧小区站内供热机组安装、设备改造工作,采暖期内用户集中反映运行情况良好,有效保证并提升了老旧小区的供热效果。责任在肩,惠民为民“善作为”。供热一头连着居民的生活,一头牵动着政府的神经,可以说责任重大,使命光荣。2019-2020年度采暖季,高铁开进沂蒙山,老区人民翘首以盼的日兰高铁日曲段于11月26日正式开通,作为鲁南高铁站供暖工作的主要负责单位,公司克服廊内施工通风差、封闭环境施工难度大、操作空间狭窄等困难,温暖护航,助力老区圆梦鲁南高铁,提前完成DN1400供热首站至鲁南高铁站12.85km主管线、DN600汤河路支线1.5km的廊内施工建设。10月29日,对主管线进行注水冲洗,11月20日,完成供热东、西线管网并网。因东线供热管网设计负荷较大,为预防管网出现层流现象影响供热质量,公司领导带头上阵,员工昼夜值守连续调试,截止11月24日,高铁站内空调及地暖系统正常运行,购票、检票、候车大厅等达到供热效果,保障高铁供暖的政治任务提前圆满完成。疫情防控,温暖宅家“守护者”。 2020年的春节,一场突如其来的新冠肺炎疫情,牵动着14亿中国人的心。疫情出现以来,公司第一时间把思想行动统一到中央要求上来,在集团公司疫情防控小组的坚强领导下,围绕“安全稳定供热、优质高效服务”的总基调,实现“做好疫情防控工作”和“完成供暖任务”两手抓,全体干部职工在供暖与疫情防控一线展现担当作为,以有力有序、科学周密的措施为确保集中供热正常运行秩序,为春节疫情防控期间北城用户温暖“宅”家贡献力量,圆满完成2019-2020年度采暖季供暖收官工作。 志之所趋,无远弗届。2019-2020年度采暖季已圆满结束,崭新的2020-2021年度采暖季,是决胜期,也是攻坚期。站在继往开来的历史坐标点,新城热力将坚决贯彻市委、市政府决策部署,严格执行集团总公司规范标准要求,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,建睿智之言、举严实之措,为不断加强和改进城市集中供热工作、助推城发集团高质量发展、加快建设“大美新”临沂贡献智慧和力量。超前响应,争当供热“先行军”。为保障供热期安全稳定,公司提前谋划“冬病夏治”,根据2018-2019年度采暖期各小区换热站运行情况,工作人员克服夏季站房潮湿、闷热的恶劣环境,停暖不停工,于2019年9月底全面完成172座二级换热站检修检查工作及换热站房、除污器、水泵等设施设备的保养及技术改造工作,并同步完成16处进口主支管线阀门的更换工作。此外,为实现提前预热升温,经过6个昼夜的坚守,完成金锣线柳青河主管网注水工作,2019年11月5日按计划进行全网冷态循环工作,在初冬为临沂市民送去“早到的暖流”,取得了11月10日供热首日用户良好反响的效果。

工程建设

新城热力开展安全生产专题培训活动
为进一步加强公司安全发展理念,提高广大职工的生产安全意识,6月17-18日,公司委托临沂城发信息咨询有限公司组织开展了2020年安全生产专题培训活动,邀请日照市安全生产委员会专家朱斌老师、青岛科技大学徐鹏老师,重点对安全生产法律法规、与热力行业相关的技术规范、安全管理知识、事故案例、危险因素辨识分析及防范措施、应急救援措施、自救互救措施等方面进行了详细讲解,公司全体干部职工参加培训。   
新城热力国能费县热源长输供热管网工程可研报告专家评审会成功召开
5月21日上午,公司组织召开《临沂市新城热力有限公司国能费县热源长输供热管网工程可行性研究报告》(以下简称《可研》)专家评审会。
供热设施检修忙 冬季温暖有保障
 雄鸡司晨,岁首谋耕。2020年的春天,已处处烂漫花开遍山野。伴随着2019-2020年度采暖季的结束,2020-2021年度供热服务工作已开启新的征程。
142天,临沂北城新区最长供暖季圆满收官!
4月1日零点,随着智慧供热调度平台开始远程关停各小区二级换热站,2019-2020年度供暖季在持续了142天后,北城新区史上最长供暖季集中供暖保障工作圆满落下帷幕。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。2019-2020年度采暖季,对于新城热力来说,是一个令人难忘的采暖季,也是一个极不平凡的采暖季。从2019年11月10日正式供暖至2020年3月31日,新城热力人不忘初心牢记使命,上下秉承“始于用户需求,终于用户满意”的服务宗旨,全面开展2019-2020年采暖期相关工作,在有序推进供热检修、供热收费、精细调度、运行保障等常规工作基础上,积极筹措并圆满完成金锣东线供热管网建设、鲁南高铁站保供、高架北延管线迁移、经适房供暖等市重点亮点工程项目建设,一系列新成效、新特色、新贡献擘画出全体干部员工砥砺前行只争朝夕、追梦路上不负韶华的最美奋斗姿态,为集团发展壮大,大美新临沂建设贡献出新城热力的力量。超前响应,争当供热“先行军”。 为保障供热期安全稳定,公司提前谋划“冬病夏治”,根据2018-2019年度采暖期各小区换热站运行情况,工作人员克服夏季站房潮湿、闷热的恶劣环境,停暖不停工,于2019年9月底全面完成172座二级换热站检修检查工作及换热站房、除污器、水泵等设施设备的保养及技术改造工作,并同步完成16处进口主支管线阀门的更换工作。此外,为实现提前预热升温,经过6个昼夜的坚守,完成金锣线柳青河主管网注水工作,2019年11月5日按计划进行全网冷态循环工作,在初冬为临沂市民送去“早到的暖流”,取得了11月10日供热首日用户良好反响的效果。科学调度,打造供热“主心骨”。 为进一步优化平台综合服务及调度运营能力,配合临沂数字化城市建设,调度指挥中心自以往采暖季平台运行数据中总结经验,与平台技术人员加强沟通对接,对原有智慧热网平台进行扩容性升级改造,将原有的热计量抄表系统与智慧热网监控平台进行合并,有效地提高了平台运行速度,进一步提升无人自控值守水平,增强了公司智慧供热调度运行管理能力。2019-2020年度采暖季,在北城新区供热需求增长、热源紧张的情况下,通过优化热网平衡、科学精细化调控和及时高效的供热服务,实现了经济效益与社会效益的双赢,智慧供热平台供热“主心骨”能力得到进一步发挥。温暖万家,真诚服务“暖人心”。 集中供暖是涉及千家万户的民生工程。为进一步优化服务,2019-2020年度采暖季,公司积极响应市委市政府供热调度会议中让居民温暖过冬的要求,一是充实专业服务团队人员到片区及热线,树立全员都是服务者的理念,同步升级热线APP,用户拨打热线可在线下单,确保用户诉求供暖期间的24小时在线联动。二是于9月19日组织80余家商业小区物业座谈会,倡议物业积极参与到供热服务工作中来,共同建立服务联动机制。三是强化责任意识,加强舆情管理处理,严格落实领导带班、应急值班值守制度,建立投诉处理快速反应机制,确保一旦发生突发事件,有关人员第一时间报告、第一时间赶赴现场、第一时间进行处置。经过全体员工的协作努力,2019年度全年公司市“12345”市民服务热线测评排名位列三家热力公司第一,2019-2020年度采暖季公司共收到用户及社区锦旗14面、感谢信2封,运行部获得临沂市总工会颁发的“工人先锋号”荣誉称号,市政务大厅服务窗口获得2019年第三季度“红旗窗口”、“服务标兵”的荣誉称号。凝心聚力,攻坚克难“勇担当”。 工程建设是奠基公司长远稳定发展大格局的基石。2019-2020年度采暖季,公司凝心聚力,攻坚克难,按期完成金锣东线供热管网建设,该管网投资4.89亿,全长约23km,管径DN1400,自金锣热电厂引出后,建设穿越半程、白沙埠等3个乡镇街道办事处,途径干渠路、永安路等12条城市乡镇干道及孝河、鸭蛋沟等多处水系至北城新区与原有管线对接。在历经数月多部门、多单位协调调度后,工程于2019年3月21日正式开工建设,建设克服施工期间雨季长、工期短,乡镇拆迁情况复杂,多处过路施工顶管难度大,环保政策多次暂停施工等诸多难题,于2019-2020年度采暖季实现全线贯通,在大大增加公司供热能力,保障北城新区不断增加供热需求的同时,为公司积累了丰富的工程建设经验。 直面难题,创新供热“敢为先”。 为提高蓝天热源管输能力,缓解该区域内热源紧缺现状,公司多方调研,积极论证,创新性地开展2019年度供热改造工作。一是对京韵园、祥园、天泰华府等小区进行大温差换热机组改造,新增供热能力32万㎡。11月19日,市委书记王玉君调研公司祥园小区大温差改造现场时,对公司的供热改造工作予以了充分肯定。二是优化提升公司供热结构,投运蓝海污水源清洁能源项目,新增15万㎡供暖能力,项目于2020年1月15日试运行,效果反应良好。三是严格落实市委市政府关于老旧小区改造移交的工作要求,完成了沂龙湾曦园、御园等老旧小区站内供热机组安装、设备改造工作,采暖期内用户集中反映运行情况良好,有效保证并提升了老旧小区的供热效果。责任在肩,惠民为民“善作为”。供热一头连着居民的生活,一头牵动着政府的神经,可以说责任重大,使命光荣。2019-2020年度采暖季,高铁开进沂蒙山,老区人民翘首以盼的日兰高铁日曲段于11月26日正式开通,作为鲁南高铁站供暖工作的主要负责单位,公司克服廊内施工通风差、封闭环境施工难度大、操作空间狭窄等困难,温暖护航,助力老区圆梦鲁南高铁,提前完成DN1400供热首站至鲁南高铁站12.85km主管线、DN600汤河路支线1.5km的廊内施工建设。10月29日,对主管线进行注水冲洗,11月20日,完成供热东、西线管网并网。因东线供热管网设计负荷较大,为预防管网出现层流现象影响供热质量,公司领导带头上阵,员工昼夜值守连续调试,截止11月24日,高铁站内空调及地暖系统正常运行,购票、检票、候车大厅等达到供热效果,保障高铁供暖的政治任务提前圆满完成。疫情防控,温暖宅家“守护者”。 2020年的春节,一场突如其来的新冠肺炎疫情,牵动着14亿中国人的心。疫情出现以来,公司第一时间把思想行动统一到中央要求上来,在集团公司疫情防控小组的坚强领导下,围绕“安全稳定供热、优质高效服务”的总基调,实现“做好疫情防控工作”和“完成供暖任务”两手抓,全体干部职工在供暖与疫情防控一线展现担当作为,以有力有序、科学周密的措施为确保集中供热正常运行秩序,为春节疫情防控期间北城用户温暖“宅”家贡献力量,圆满完成2019-2020年度采暖季供暖收官工作。 志之所趋,无远弗届。2019-2020年度采暖季已圆满结束,崭新的2020-2021年度采暖季,是决胜期,也是攻坚期。站在继往开来的历史坐标点,新城热力将坚决贯彻市委、市政府决策部署,严格执行集团总公司规范标准要求,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,建睿智之言、举严实之措,为不断加强和改进城市集中供热工作、助推城发集团高质量发展、加快建设“大美新”临沂贡献智慧和力量。超前响应,争当供热“先行军”。为保障供热期安全稳定,公司提前谋划“冬病夏治”,根据2018-2019年度采暖期各小区换热站运行情况,工作人员克服夏季站房潮湿、闷热的恶劣环境,停暖不停工,于2019年9月底全面完成172座二级换热站检修检查工作及换热站房、除污器、水泵等设施设备的保养及技术改造工作,并同步完成16处进口主支管线阀门的更换工作。此外,为实现提前预热升温,经过6个昼夜的坚守,完成金锣线柳青河主管网注水工作,2019年11月5日按计划进行全网冷态循环工作,在初冬为临沂市民送去“早到的暖流”,取得了11月10日供热首日用户良好反响的效果。
市住建局党组书记、局长张卫强带队赴太原考察长距管输项目
保障鲁南高铁站供暖任务提前圆满完成

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142天,临沂北城新区最长供暖季圆满收官!
4月1日零点,随着智慧供热调度平台开始远程关停各小区二级换热站,2019-2020年度供暖季在持续了142天后,北城新区史上最长供暖季集中供暖保障工作圆满落下帷幕。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。2019-2020年度采暖季,对于新城热力来说,是一个令人难忘的采暖季,也是一个极不平凡的采暖季。从2019年11月10日正式供暖至2020年3月31日,新城热力人不忘初心牢记使命,上下秉承“始于用户需求,终于用户满意”的服务宗旨,全面开展2019-2020年采暖期相关工作,在有序推进供热检修、供热收费、精细调度、运行保障等常规工作基础上,积极筹措并圆满完成金锣东线供热管网建设、鲁南高铁站保供、高架北延管线迁移、经适房供暖等市重点亮点工程项目建设,一系列新成效、新特色、新贡献擘画出全体干部员工砥砺前行只争朝夕、追梦路上不负韶华的最美奋斗姿态,为集团发展壮大,大美新临沂建设贡献出新城热力的力量。超前响应,争当供热“先行军”。 为保障供热期安全稳定,公司提前谋划“冬病夏治”,根据2018-2019年度采暖期各小区换热站运行情况,工作人员克服夏季站房潮湿、闷热的恶劣环境,停暖不停工,于2019年9月底全面完成172座二级换热站检修检查工作及换热站房、除污器、水泵等设施设备的保养及技术改造工作,并同步完成16处进口主支管线阀门的更换工作。此外,为实现提前预热升温,经过6个昼夜的坚守,完成金锣线柳青河主管网注水工作,2019年11月5日按计划进行全网冷态循环工作,在初冬为临沂市民送去“早到的暖流”,取得了11月10日供热首日用户良好反响的效果。科学调度,打造供热“主心骨”。 为进一步优化平台综合服务及调度运营能力,配合临沂数字化城市建设,调度指挥中心自以往采暖季平台运行数据中总结经验,与平台技术人员加强沟通对接,对原有智慧热网平台进行扩容性升级改造,将原有的热计量抄表系统与智慧热网监控平台进行合并,有效地提高了平台运行速度,进一步提升无人自控值守水平,增强了公司智慧供热调度运行管理能力。2019-2020年度采暖季,在北城新区供热需求增长、热源紧张的情况下,通过优化热网平衡、科学精细化调控和及时高效的供热服务,实现了经济效益与社会效益的双赢,智慧供热平台供热“主心骨”能力得到进一步发挥。温暖万家,真诚服务“暖人心”。 集中供暖是涉及千家万户的民生工程。为进一步优化服务,2019-2020年度采暖季,公司积极响应市委市政府供热调度会议中让居民温暖过冬的要求,一是充实专业服务团队人员到片区及热线,树立全员都是服务者的理念,同步升级热线APP,用户拨打热线可在线下单,确保用户诉求供暖期间的24小时在线联动。二是于9月19日组织80余家商业小区物业座谈会,倡议物业积极参与到供热服务工作中来,共同建立服务联动机制。三是强化责任意识,加强舆情管理处理,严格落实领导带班、应急值班值守制度,建立投诉处理快速反应机制,确保一旦发生突发事件,有关人员第一时间报告、第一时间赶赴现场、第一时间进行处置。经过全体员工的协作努力,2019年度全年公司市“12345”市民服务热线测评排名位列三家热力公司第一,2019-2020年度采暖季公司共收到用户及社区锦旗14面、感谢信2封,运行部获得临沂市总工会颁发的“工人先锋号”荣誉称号,市政务大厅服务窗口获得2019年第三季度“红旗窗口”、“服务标兵”的荣誉称号。凝心聚力,攻坚克难“勇担当”。 工程建设是奠基公司长远稳定发展大格局的基石。2019-2020年度采暖季,公司凝心聚力,攻坚克难,按期完成金锣东线供热管网建设,该管网投资4.89亿,全长约23km,管径DN1400,自金锣热电厂引出后,建设穿越半程、白沙埠等3个乡镇街道办事处,途径干渠路、永安路等12条城市乡镇干道及孝河、鸭蛋沟等多处水系至北城新区与原有管线对接。在历经数月多部门、多单位协调调度后,工程于2019年3月21日正式开工建设,建设克服施工期间雨季长、工期短,乡镇拆迁情况复杂,多处过路施工顶管难度大,环保政策多次暂停施工等诸多难题,于2019-2020年度采暖季实现全线贯通,在大大增加公司供热能力,保障北城新区不断增加供热需求的同时,为公司积累了丰富的工程建设经验。 直面难题,创新供热“敢为先”。 为提高蓝天热源管输能力,缓解该区域内热源紧缺现状,公司多方调研,积极论证,创新性地开展2019年度供热改造工作。一是对京韵园、祥园、天泰华府等小区进行大温差换热机组改造,新增供热能力32万㎡。11月19日,市委书记王玉君调研公司祥园小区大温差改造现场时,对公司的供热改造工作予以了充分肯定。二是优化提升公司供热结构,投运蓝海污水源清洁能源项目,新增15万㎡供暖能力,项目于2020年1月15日试运行,效果反应良好。三是严格落实市委市政府关于老旧小区改造移交的工作要求,完成了沂龙湾曦园、御园等老旧小区站内供热机组安装、设备改造工作,采暖期内用户集中反映运行情况良好,有效保证并提升了老旧小区的供热效果。责任在肩,惠民为民“善作为”。供热一头连着居民的生活,一头牵动着政府的神经,可以说责任重大,使命光荣。2019-2020年度采暖季,高铁开进沂蒙山,老区人民翘首以盼的日兰高铁日曲段于11月26日正式开通,作为鲁南高铁站供暖工作的主要负责单位,公司克服廊内施工通风差、封闭环境施工难度大、操作空间狭窄等困难,温暖护航,助力老区圆梦鲁南高铁,提前完成DN1400供热首站至鲁南高铁站12.85km主管线、DN600汤河路支线1.5km的廊内施工建设。10月29日,对主管线进行注水冲洗,11月20日,完成供热东、西线管网并网。因东线供热管网设计负荷较大,为预防管网出现层流现象影响供热质量,公司领导带头上阵,员工昼夜值守连续调试,截止11月24日,高铁站内空调及地暖系统正常运行,购票、检票、候车大厅等达到供热效果,保障高铁供暖的政治任务提前圆满完成。疫情防控,温暖宅家“守护者”。 2020年的春节,一场突如其来的新冠肺炎疫情,牵动着14亿中国人的心。疫情出现以来,公司第一时间把思想行动统一到中央要求上来,在集团公司疫情防控小组的坚强领导下,围绕“安全稳定供热、优质高效服务”的总基调,实现“做好疫情防控工作”和“完成供暖任务”两手抓,全体干部职工在供暖与疫情防控一线展现担当作为,以有力有序、科学周密的措施为确保集中供热正常运行秩序,为春节疫情防控期间北城用户温暖“宅”家贡献力量,圆满完成2019-2020年度采暖季供暖收官工作。 志之所趋,无远弗届。2019-2020年度采暖季已圆满结束,崭新的2020-2021年度采暖季,是决胜期,也是攻坚期。站在继往开来的历史坐标点,新城热力将坚决贯彻市委、市政府决策部署,严格执行集团总公司规范标准要求,高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,建睿智之言、举严实之措,为不断加强和改进城市集中供热工作、助推城发集团高质量发展、加快建设“大美新”临沂贡献智慧和力量。超前响应,争当供热“先行军”。为保障供热期安全稳定,公司提前谋划“冬病夏治”,根据2018-2019年度采暖期各小区换热站运行情况,工作人员克服夏季站房潮湿、闷热的恶劣环境,停暖不停工,于2019年9月底全面完成172座二级换热站检修检查工作及换热站房、除污器、水泵等设施设备的保养及技术改造工作,并同步完成16处进口主支管线阀门的更换工作。此外,为实现提前预热升温,经过6个昼夜的坚守,完成金锣线柳青河主管网注水工作,2019年11月5日按计划进行全网冷态循环工作,在初冬为临沂市民送去“早到的暖流”,取得了11月10日供热首日用户良好反响的效果。
十二星城小区向公司赠送锦旗
国庆节后政务大厅缴费用户增加
10月9日,国庆长假后的第一个工作日,前来政务大厅咨询、缴费、办理报停的用户排起了长队。为减少缴费等待时间,收费到户小区用户可选择支付宝、微信、建设银行、农商银行营业网点等方式缴纳采暖费。
公司收费进园区 地点设在祥园杏园兴冠园
随着天气转冷、冬季供暖的临近,居民们交纳暖气费愈发集中起来,临沂热力公司收费大厅以及设在政务大厅的服务窗口经常出现排长队交费的情景。10日,记者了解到,为了方便居民交费,新城热力自10日起将陆续入驻多个小区,收费进社区,并开展供热知识宣传等活动。  “大爷,您说下您的供热编号,如果不知道的话,也可以说下门牌号,我给您查一下。”10日上午10点,记者在北城新区祥园小区的物业服务中心内看到,诸多居民们
公司开展“心系民生 供热回访”大调查活动
4月24日起,客服部工作人员将对各小区进行随机走访,开展“心系民生供热回访”大调查。工作人员通过问卷的方式,邀请小区热用户对供热服务工作进行评价,并提出宝贵的建议。
客服部组织客户服务业务知识培训
5月21日,客服部组织部门人员进行客户服务业务知识培训,培训由客服部主管任琳青主讲,对供热收费、报停、热线等相关知识进行了系统梳理和讲解。

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公司董事长刘泉法深入东线项目现场

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副市长常红军来公司进行供暖工作调研

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站房设备检修

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严谨

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山东省临沂市新城热力有限公司

供热服务热线:0539-8616611

公司传真:0539-8601607

公司地址:山东省临沂市兰山区南坊街道蒙山北路与太原路交汇往东50米

 

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