尊敬的北城新区热用户： 根据《临沂市物价局关于调整临沂市城区供热价格的通知》（临价格发【2015】111号文）有关要求，自即日起，我公司执行最新收费标准。今冬采暖费已缴用户退费事宜通知如下： 1、已在建行营业网点、建行网上银行或客服大厅缴费的热用户，请于10月26日-12月15日期间，携带本人身份证及相关缴费凭证到新城热力客服中心（武汉路与冠山路交汇向北200米路西）一楼客服大厅办理用户退费手
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