欢迎访问临沂市新城热力有限公司网站!

24小时供热服务热线:8616611

1

1

/
/
客服服务

快捷导航

Quick Navigation

资讯分类
电视台“直通12345”栏目走访理想家小区
因理想家小区用户热线及12345工单相对较为集中,公司及片区服务人员高度重视,多次前往小区进行核实处理。并于12月7日,协同“直通12345”进行现场办理。进入小区后,发现小区用户集体开窗户散热。随后,随机走访用户,各户内测温在22℃上下。电视台相关节目将在12月12日晚8时在临沂电视台新闻综合频道《直通12345》栏目播出。
启动“服务为人民,满意在沂蒙”访民问暖活动
12月22日,客服部启动第二期“服务为人民,满意在沂蒙”主题的访民问暖活动,将深入里庄、金殿等还建社区及柳青苑、齐鲁园等商业小区进行供暖走访。
客服部组织客户服务业务知识培训
5月21日,客服部组织部门人员进行客户服务业务知识培训,培训由客服部主管任琳青主讲,对供热收费、报停、热线等相关知识进行了系统梳理和讲解。
公司开展“心系民生 供热回访”大调查活动
4月24日起,客服部工作人员将对各小区进行随机走访,开展“心系民生供热回访”大调查。工作人员通过问卷的方式,邀请小区热用户对供热服务工作进行评价,并提出宝贵的建议。
公司收费进园区 地点设在祥园杏园兴冠园
随着天气转冷、冬季供暖的临近,居民们交纳暖气费愈发集中起来,临沂热力公司收费大厅以及设在政务大厅的服务窗口经常出现排长队交费的情景。10日,记者了解到,为了方便居民交费,新城热力自10日起将陆续入驻多个小区,收费进社区,并开展供热知识宣传等活动。  “大爷,您说下您的供热编号,如果不知道的话,也可以说下门牌号,我给您查一下。”10日上午10点,记者在北城新区祥园小区的物业服务中心内看到,诸多居民们
国庆节后政务大厅缴费用户增加
10月9日,国庆长假后的第一个工作日,前来政务大厅咨询、缴费、办理报停的用户排起了长队。为减少缴费等待时间,收费到户小区用户可选择支付宝、微信、建设银行、农商银行营业网点等方式缴纳采暖费。
上一页
1

山东省临沂市新城热力有限公司

供热服务热线:0539-8616611

公司传真:0539-8601607

公司地址:山东省临沂市兰山区南坊街道蒙山北路与太原路交汇往东50米

 

走进热力

 

 

· 公司介绍


· 机构设置


· 领导班子


· 标志释义

 

新闻中心

 

 

· 新闻资讯

 

· 通知公告

 

快捷导航

 

 

· 党建文化

 

· 安全运行

 

· 工程建设

 

· 客户服务

 

留言

Copyright©2019  临沂市新城热力有限公司    www.xinchengreli.com.cn    鲁ICP备15019142号-1   网站建设:中企动力临沂