作为北城新区集中供热服务企业，新城热力集团致力于打造临沂中心城区供热标杆示范带头企业。坚持以党建为引领，深化“帜热新城”品牌建设；以“一网多源，科学调度”为战略，2016年在全市率先搭建“智慧热网”平台，凭借卓越能效管理，荣获“中国供热行业能效领跑者”；2019年金锣东线DN1400供热管网，实现当年立项、当年设计、当年施工、当年投运，圆满保障鲁南高铁站高铁片区供热需求；2024年建设投运43.6公里国能费县热源长输供热工程，彻底破解城区热源瓶颈；创新推出“供热管家”和“大客服”服务模式，持续提升服务质量，12345市民满意度稳居前列；践行绿色发展，实施污水源清洁供暖、大温差技术改造等项目；先后荣获“优质服务示范企业”“劳动先锋号”“青年文明号”“巾帼示范岗”“青年安全示范岗”“文明单位”等称号。