关于2017-2018年供暖季供热准备工作的通知

发布时间：

2019-07-04 15:51

来源：

尊敬的热用户：

　　为更好的开展今冬供暖工作，我公司按照临沂市政府及主管部门工作部署，经过精心准备，供暖季前期工作基本就绪，现将采暖期收缴费用等工作，具体通知如下：

　　（一）用户缴费注意事项

　　1、缴费标准：按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的缴费标准：“居民用热价格为23元∕㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元∕㎡（按建筑面积计价）”执行；

　　2、缴费时间：每年9月1日-10月20日。

　　3、缴费方式：

　　（1）符合单户收费条件小区，请持用户缴费编码到以下地址进行缴费：

服务网点	地址	受理业务
临沂市新城热力有限公司	蒙山北路与太原路交汇处路东50米	供热所有涉及业务均可到公司办理
临沂市政务服务中心	北京路8号（五洲湖东侧）	持用户编码进行热费缴纳；个人用户报停；商业小区供热协议签订等
建设银行	北城新区营业厅均可	用户可持用户编码进行热费缴纳
农商银行	所有营业厅均可	用户可持用户编码进行热费缴纳
电子支付	微信公众号、支付宝及网上银行	用户可持用户编码进行热费缴纳

　　（2）集体用户，按照双方签订《供热合同》约定的时间及金额，由小区物业或村委统一代收后，到热力公司办理交费手续，并开具发票。

　　（3）用户编码是热用户唯一缴费编号，请各用户对用户缴费编码进行妥善保管记录；查询缴费编码方式如下：各小区物业对用户缴费编码进行保存公示，可到物业查询；‚用户也可到临沂市政务服务中心一楼 “新城热力”窗口查询；ƒ登录我公司“临沂市新城热力有限公司”官方网站通知公告栏查询（www.xinchengreli.com.cn）。

　　（二）、报停业务办理：

　　1、报停时间：自每年4月1日至当年10月10日止。

　　2、已开通单户缴费的用户，需持身份证到我公司客服大厅及临沂市政务服务中心申请办理报停；商业代缴小区用户，需向所在小区管理单位申请报停，再统一向热力公司申请报停。

　　3、报停只限于本季度。报停用户需于10月10日前办理，逾期不再受理。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需缴纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。

　　4、由于房屋隔墙、地板的传热原因，一户报停，四邻用户的供热效果都要受到影响，因此请热用户慎重对待报停申请。

　　5、已经申请报停的客户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴（内）漏时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。

　　（三）、供热系统注水试压、正式供暖时间：

　　1、管网注水、打压

　　每年的9月份开始，新城热力陆续对供热管网进行注水、打压，请用户及时关注所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等注水、打压通知，并按通知的时间要求家中留人，因漏水造成的财产损失责任自负。

　　2、供热时间

　　我市法定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。根据气候变化，新城热力将按市政府要求提前或者延长供暖时间。

　　地址：蒙山北路与太原路交汇处东50米