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春节我在岗：坚守岗位不打烊，温暖舒心过大年
发布时间：
2023-01-23 22:14
来源：
春节是万家团圆的日子，然而，对于供暖企业的员工来说，在工作岗位上过春节已是习以为常。为做好春节居民保供工作，新城热力在节前制定周密保供措施。节日期间，干部职工坚守岗位，严格执行节日值班、领导带班，持续提升服务质量，全力以赴保障北城新区广大热用户温暖过节。
大年三十，万家灯火。新城热力调度中心的栾书峻和同事们，仍在密切关注着智慧供热调度平台数据，远程巡视各换热站运行状况，监控管网温度压力、热量流量等参数，记录数值变化，查看是否存在异常。“我们家是双职工，我妻子在客户服务中心，今年大年三十值班，不能和父母、孩子们团聚过春节，家人们都很理解，也很支持。在春节这个特殊时期，能为涉及千家万户的供热服务，为大家提供温暖，我感到很有参与感，也觉得很骄傲自豪。”栾书峻说。新城热力智慧供热调度指挥平台，在集中供热中发挥着智能“大脑”的作用。2016年，平台率先在全市实现热源控制一体化、管网调控智能化、用户供热数据信息化的管理，实现了供热二级换热站管理由人员值守到全网无人监控的跨越转变。
同样坚守岗位，24小时不打烊的还有8616611客户服务热线。今年春节在班的姜坤坤说，“今年春节值班，我这班只接到了一个电话，是用户春节返乡过年，打电话咨询缴费。”没有用户电话，方方面面仍要做足万全准备。春节期间，新城热力运行人员24小时待命，加强供热管网的巡检频次，认真做好各换热站设备巡视巡检。做好供热设施设备的维护保养，及应急抢险物资及备品备件材料储备等各项工作。为应对春节期间的降温极寒天气，新城热力已提前联系热源厂，提高供热出口参数，增加供水温度，上下齐心，全力以赴做好春节期间的供热保障工作，确保百姓度过温暖、欢乐、祥和的春节。