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2019-2020年度采暖季收费公告
发布时间：
2019-09-08 16:48
来源：
尊敬的热用户：
为更好的开展2019-2020年度采暖季供暖工作，现将有关事宜通知如下：
（一）新城热力供暖范围
临沂市新城热力有限公司全面负责北城新区区域内的供暖工作。
（二）用户缴费注意事项
缴费标准
按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的缴费标准：“居民用热价格为23元∕㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元∕㎡（按建筑面积计价）”执行。
缴费时间
9月1日至10月20日
缴费方式
①单位、村居、商业小区集体缴费用户由各单位、村居、物业统一代收后，交至新城热力客服中心。
②收费到户小区用户推荐使用微信、支付宝缴费，或使用建设银行网上银行或手机银行缴费；现场缴费可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力缴费窗口、建设银行代收点缴费。
微信、支付宝缴费方式
1、微信缴费方式：
第一步:搜索并关注“临沂市新城热力有限公司”微信公众号。
第二步:点击左下角“业务办理”一栏并选择“我要缴费”(通过微信缴费时，请关闭手机无线WIFI，使用手机数据流量进行操作) 。
第三步:输入“用户编码”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。
2、支付宝缴费方式：
第一步:登录支付宝首页；
第二步:搜索并点击进入“生活缴费”页面。
第三步:点击“暖气费”→选择 “临沂市新城热力有限公司”→输入"用户编码”→核实用户基本信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。
特别提醒：用户编码
用户编码：对于收费到户小区用户，用户编码是热用户唯一缴费编号，请各用户妥善保管记录用户编码；我公司委托各收费到户小区物业对用户编码进行公示，用户可通过拨打小区物业电话或我公司服务热线8616611对用户缴费编码进行查询。此外，可登录我公司网站( www.xinchengreli.com.cn)，在首页右侧通知栏自助查询缴费编码(共十位)。
（三）用户报停及注意事项
1、2019-2020年度采暖季需报停的用户，请务必于10月30日前到我公司客服大厅或临沂市政务服务中心办理报停手续，也可拨打服务热线8616611进行报停。
2、10月30日之前报停为正常报停，未按时报停用户，在打压试水及供暖期间，如家中出现跑冒滴漏等任何情况，热力公司概不承担责任。
3、10月30日之前未报停用户，自11月20日之后申请复开需缴纳每日5‰滞纳金，公司将在用户缴纳采暖费后1-3个工作日给予开阀供暖。
（四）服务网点及受理业务
1、服务网点：临沂市新城热力有限公司
服务地址：蒙山北路与西安路交汇处北200米路东
受理业务：供热所有涉及业务均可到公司办理
2、服务网点：临沂市政务服务中心一层新城热力服务窗口
服务地址：北京路8号（五洲湖东侧）
受理业务：小区入网申请、供热申请、协议签订；用户供热咨询、缴费、报停等
3、服务网点：中国建设银行
服务地址：城区内全部网点
受理业务：收费到户小区用户可持用户编码进行热费缴纳
（五）温馨提醒
1、 因建设银行系统升级，如需在建行缴费，请在9月20日后到城区各大网点缴费。
放大招！！！
（六）红包领取攻略
1、活动时间：2019年9月10日—2019年10月20日
活动对象：北城新区收费到户小区热用户
活动内容：活动期间，通过微信、支付宝页面实名认证并完善个人信息后，每户即可领取相应奖励红包，微信最高99元，支付宝最高88元，领取后使用有效期60天。
2、红包仅限缴纳新城热力采暖费时抵扣；
同帐号、手机号、终端、户号、身份证号等皆视为同用户，用户缴费金额须大于暖气立减券金额才可享受立减优惠；
若本活动奖品数量领取完毕，则本活动提前终止；
在活动期间，若用户存在虚假或恶意套利行为，公司将取消用户的获奖资格，并有权取消其后续参与公司其他活动，必要时公司将追究其法律责任。